ESMYC SERVEIS
Los mejores recursos humanos y técnicos a su disposición
ESMYC somos una empresa de Servicios de Limpieza constituida en el año 1998 por personal procedente de otras empresas del sector, con amplios conocimientos de las actividades que desarrollamos y una experiencia de años en cada uno de ellos.
Como resultado a la dedicación y al paso de los años dentro del sector, analizamos la evolución y las necesidades del mercado y de ello nace nuestro proyecto para los clientes de poder EXTERNALIZAR SERVICIOS con nuestra empresa.
Reunimos un equipo humano propio de profesionales (el valor más importante de nuestra empresa), tecnología necesaria y un plan de calidad a seguir, confeccionado por nuestros técnicos, poniendo todo ello a su disposición.
Estamos convencidos con esta fórmula de poder ofrecerles el mejor servicio, con la más alta calidad y el precio más competitivo.
Misión de Esmyc.
Ofrecer el mejor servicio de limpieza a hoteles, pisos turísticos, comunidades y parking con altos niveles de calidad y profesionalidad.
Visión de Esmyc.
Ser una de las empresas de limpieza líderes en Barcelona através del trabajo en equipo y la mejora continua como una cultura de trabajo.
Valores de Esmyc.
Compromiso: Somos fieles a lo contratado por nuestros clientes, dándole la mayor importancia al cumplimiento de nuestras obligaciones.
Orientación al cliente: Atención personalizada y comunicación asertiva.
Confianza: Más de 25 años de experiencia como empresa de servicio de limpieza.
Calidad: Comprometidos con la mejora continua como cultura organizacional, garantizando óptimos resultados en los trabajos realizados.
Por qué ESMYC
En ESMYC le ofrecemos una externalización de servicios de limpieza.
SIMPLIFICAMOS LA GESTIÓN
OFRECEMOS EFICACIA DEL SERVICIO
DISMINUIMOS LOS RIESGOS PRODUCTIVOS
MEJORAMOS SU RENTABILIDAD
ELIMINAMOS LOS COSTES DE PLANTILLA
AUMENTAMOS EFICACIA Y EFICIENCIA
Nuestra base
Uno de los factores por los cuales se mide la calidad de un servicio, es su imagen. Existen varios factores que influyen de manera casi determinante en el concepto global de calidad del Servicio. Nos referimos concretamente al nivel de limpieza de sus instalaciones, dado que es la primera imagen que los usuarios van a percibir de ellas.
Nuestro departamento técnico desarrollará un plan de trabajo y calidad a seguir de sus instalaciones. Para conseguir llevar a buen término y controlar que efectivamente estamos cumpliendo con nuestro objetivo, realizaremos visitas periódicas a sus instalaciones para contrastar los servicios y las frecuencias con que se desarrollan. Contamos con nuestro equipo de calidad “supervisoras, encargados o gobernantas“ con el fin de subsanar cualquier imprevisto y su inmediata corrección, midiendo al mismo tiempo el grado de limpieza o servicio.
Seguimos los protocolos de limpieza establecidos en las normas UNE-EN-ISO 9001-2000
Seguimos los estándares de calidad del Sistema de Calidad Turística Española y los de ICHE (instituto de la calidad Hostelera Española)
De esta manera mejoraremos constantemente, con el único objetivo de que el cliente se beneficie del mejor servicio contratado.
Nuestro equipo humano en el Dto. Técnico así como el conjunto de Encargados/as, Gobernantas, Supervisores/as y Responsables de equipo hacen que día a día nuestra empresa trabaje hacia una mayor satisfacción de nuestros clientes.
Su sector requiere de una información concreta a tiempo real de nuestro trabajo información de la actividad de sus activos en tiempo real. Gracias a los avances tecnológicos podemos optimizar los recursos de su empresa dándole un mayor valor añadido. Mediante el sistema ”TOMTOM“ tenemos el control y la seguridad de una operatividad a tiempo real de nuestra flota de vehículos y nos permite disponer en todo momento de una visión de la posición, de la ruta de trabajo y control horario de ellos, pudiendo obtener mas control, seguridad, una mejora en la operatividad y en la calidad del servicio.
Asimismo nuestros empleados de a pie también son portadores de un lector LCD, cuando el empleado llega o salga de su puesto de trabajo, pasando el dispositivo por encima del lector instalado en casa del cliente automáticamente desde el ordenador de nuestra empresa visualizaremos a tiempo real la entrada o salida , de esta forma controlamos la asistencia y el tiempo de trabajo.
Todo el personal de ESMYC será formado y preparado constantemente, recibirá instrucciones concretas sobre técnicas, métodos, útiles, y maquinaria de limpieza necesarias para conseguir el más alto grado de limpieza son conocedores de los protocolos de limpieza y actuación de todos los lugares donde realizará el servicio.
Nuestros empleados son informados con un curso sobre Riesgos Laborales así como la valoración de riesgos de cada centro donde trabajan. Constantemente nuestro técnico en Riesgos Laborales controla que todos los protocoles sobre la materia se cumplan.
Prevencion de riesgos laborales y vigilancia de salud con:
